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用户179868132018-11-22 16:38:16
最近遇到了一个困扰,需要美甲店主和美甲师帮帮我
我是一个经营店铺有两年的美甲店主,最近店里面发生的事情让我可以说是彻夜难眠,我尽量用最简短和明了的方式说出来,请各位美甲店主和美甲师帮帮忙。
我身处一个人口密集的县城,县城比较小,人口也比较集中,店里的美甲师刚来店里的时候做得都不好,有的甚至零基础,来到店里以后我很认真地手把手的教会每一位美甲师,零基础的学员我会适当压一些押金和他签署一些合同上班必须满一年。有一些学员会不退押金,不是满一年,然后就走了。有一些学员会上满一年起来我的一些顾客然后也走了。我非常认真地手把手的教我的每一位学员和美甲师。然后他羽翼丰满有自信可以单干,然后就单干了。
我知道我曾经也是一位在别人店里面上班的美甲师,大家学美甲最后的路都是想开一家自己的店。所以店里面我也有说后期如果想要股份的话可以分一些股份给他们,但是依然留不住人。我们的县城人口密集,美甲的话,可以嫁接在一些美发店美妆店还有一些服装店,门槛不算特别高。而且他们在我的店里做得时间长的话,说实话,抢走了我的一些顾客,一个人抢一些两个人抢一些。说实话到今天我也被抢走了很多顾客。所以我想问一下小仙女们,我该怎么办?
评论 129
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红蔷薇薇 2018-11-22 17:54:03
我能说这很正常吗?俗话说教会徒弟饿死师傅,就是这个理。不想当将军的士兵不是好士兵,没有哪个人愿意永远寄人篱下不想有一个自己的小店的。有的人离开会带走客人,有的人则不会,这是人品道德问题。看开点……
  • 用户179868132018-11-22 18:01:18
    道理我都懂 主要是我该怎么办,要不要认真教
  • 用户163989142018-11-25 14:46:28
    不认真教伤的是谁的顾客? 不认真教就能跟你干十年八年?
  • 褚三三2018-11-28 15:55:05
    肯定要认真教,得对得起信任你的人
  • 手机用户8532402018-11-30 12:06:05
  • 梦AAAAA德华_2019-03-07 17:24:36
    客人去留也是自由选择的,怎么能说出去创业抢走客户成了人品道德问题。只能说自己留不住客户有啥办法
  • 红蔷薇薇2019-03-07 23:04:56
    如果凭本事带走客人无可厚非。但有的人会用不正当的手段,不排除诋毁,踩低,耍心眼儿去拉客,这不是人品问题是什么
小糖果@ 2018-11-22 21:48:30
嗯嗯是的是的但是但是也有好的徒弟
    石头i 2018-11-23 02:28:35
    抢走顾客也没办法,除非你不要学徒了
      LMR茹美睫 2018-11-24 07:42:47
      我是直接不收本地学员。
      • 木子楦2018-11-28 16:58:09
        我店里也是、过来不会都免费教、现在学会了就走了
      • 非颜2019-03-13 06:57:07
        我觉着 要教还是收着学费
      我是一颗幸运草 2018-11-24 07:44:34
      我之前店的老板娘开了十年的美甲店,美甲学徒数不清,很多都走了去开店了,结果呢,很多店都倒了,只剩几家生意还可以,我们老板娘还在,客人还越来越多,之前徒弟带走的客人很多都回来了,为什么呢?一是她善于经营,把店里的老客都做成朋友,另一个店铺不断创新,寻找新的项目,所以还是看你怎么经营
      • 函粒砣2018-11-30 12:07:01
        你说的很对
      • 万千纷扰、与我何干_84632018-11-30 12:28:59
        说的真对
      • 函粒砣2018-11-30 12:33:04
        有些东西是避免不了的,做好自己的东西,做不同的营销模式和机制,让她们都怎样都不及你,永远都是你的徒弟。
      • 万千纷扰、与我何干_84632018-11-30 14:10:47
        是啊 可是能做到真的是太难了 现在美甲到处都是 竞争实在太大了 客人也是大部分看价格 真的是好难 有时候真不知道该怎么办
      • 函粒砣2018-11-30 14:13:09
        我觉得很多顾客是讲究质量的,如你所说,那吉利不得干死奔驰?心态放平和,因为你现在走我的路,冷静一下好好想想
      • 万千纷扰、与我何干_84632018-12-01 03:46:09
        嗯嗯
      • 手机用户9349802019-06-29 15:35:31
        嗯嗯也要跟顾客培养感情,让他不舍得离开你
      小煎饼 2018-11-24 08:01:25
      都想自己利益最大化的。。
        鲜蘑菇 2018-11-24 08:13:09
        一般像人品比较差的店都开不了多久
        • 蜜芽可可2019-01-03 05:45:22
          赞同,我就遇到过
        玉指堂·唐娟 2018-11-24 08:22:52
        你的心情能理解,主要还是机制的问题,建立一套完善的薪酬和晋升机制,但必须要有杀伤力
          后来。。。 2018-11-24 09:01:21
          我来上班的时候,我老板直接说不准加客人微信
          • 妞niu2018-11-30 12:11:46
            认同
          后来。。。 2018-11-24 09:01:52
          一般老板都在店里
            潇湘夜雨_Ut6 2018-11-24 09:08:07
            之前我在一家小店做学徒吧,老板非常用心的教我,她告诉我,你有本事抢走我的顾客是你牛逼,我没本事留住她们她们迟早也会走。我觉得,你在教别人有限的知识的情况下,自己要无限的学习。
            • 潇湘夜雨_Ut62018-11-24 09:09:48
              其实后面那句话是我自己加的,她只说了前面那句,抢走她的客人是我的本事。那时候我觉得她好酷,有人格魅力![偷笑]可惜最后我被分派给其他店了
            香香纹绣 2018-11-24 09:18:33
            学美甲是要交你学费的呀,这样即使她学会走了,也无所谓啊,不能免费交,有的人知道感恩,有的人就不会
              用户19871572 2018-11-24 10:45:30
              打鱼Q1808437006[鼓掌]
                西瓜妹妹_ 2018-11-24 11:09:13
                我家学员 在我家旁边开了家店 不吭不说的装修好了
                • 玫莉蔻全国一级总代🎀爱唯总代_10082018-11-30 12:07:46
                  我以为只有我遇到过的
                • 温可小姐2018-11-30 14:41:53
                  在旁边开就真的是人品问题了,她怎么好意思的
                • 萌而不娇2018-12-01 01:21:09
                  真是过分了,隔壁
                • 波点2019-04-26 05:43:54
                  你家这个学员也是够劲
                尚美日系美甲美睫 2018-11-24 14:28:52
                天下没有免费吃的午餐,你技术不是白白学习回来的,肯定不能免费教学员,即便你免费教了,她也不见得好好学,还不够费心的。所以,要想好好学,就掏学费,咱好好交,学的好,考核通过,可以有留店工作的机会
                  💎璀璨💎 2018-11-24 14:33:39
                  教就好好教,因为人家交了学费的,你可以不留下她们,学会了就让她们走,想留下的就正常按照比例你抽成,你店里的客人最一开始还是冲着你来的,维护好你的客人,来找你做就是找你做,你徒弟有客人了就有吧,没办法的,你总不能拦着呀
                    小e芬兰 2018-11-24 14:36:31
                    你可以让她们一起赚钱,良好的锁定机制很重要,不一定是只在美甲
                    • 用户179868132018-11-24 14:37:36
                      重点就是机制,不知道什么机制是良好的机制
                    • 小e芬兰2018-11-24 15:32:00
                      C15060093620
                    • ☆向快乐出发2019-08-12 03:34:05
                      美女,什么锁定机制呢?
                    你不懂我…… 2018-11-24 15:10:52
                    那要不你自己单干,只不过会累些,但是钱都是自己的
                      小e芬兰 2018-11-24 15:32:10
                      有空到时聊聊
                        尼孟 2018-11-24 16:47:18
                        教会徒弟饿死师傅[脸红]
                          柒瑾双镊美睫❥栗子 2018-11-25 00:55:26
                          这个真的没太有办法,看人品。你和他们说明白,店里的顾客不要动。不过人品不好你说了也没用。我从来不加店里顾客的微信。除非是有别的事她们非要加我。
                            胖猫老狸 2018-11-25 07:46:59
                            你可以招收学员不留店的那种,学的差不多找几个模特给她们上手~你赚学费好了
                            • 日久賤人心_2018-11-26 18:26:22
                              ,,。
                            • 郑州市熙熙美甲2019-12-26 08:22:22
                              这个方法好
                            甲·女屋 2018-11-25 07:58:21
                            这个也很正常呀。为什么顾客会被抢走呢?一般情况下都不允许店员加顾客微信。顾客跟着店员走了,是为什么呢,自己要反思一下。自己哪里做得不好
                              用户19796932 2018-11-25 11:29:54
                              留一首
                                用户19796932 2018-11-25 11:30:35
                                她要是你的客人怎么也不会走的
                                  小叶子、 2018-11-25 11:59:17
                                  你做到更好 她就抢不走你的顾客
                                    用户16398914 2018-11-25 14:45:30
                                    看不见未来发展 没有愿景 你得有更大的目标 带领她们啊 跟着你干越来越好 更有发展啊
                                      以禾 2018-11-25 16:19:44
                                      和我一样 我能体会你的心情
                                        蜜芽可可 2018-11-25 22:55:05
                                        我想说我进的新店铺,老板和店长压根不懂美甲美睫,她们两个人我还是免费教的呢?我内心都非常不好受,毕竟我的美甲技术也是在学校学出来的,那时候在首脑学的,众所周知,首脑学费很贵的。感觉都不尊重我的感受,你们觉得是不是?要是你们,你们会怎么做,我最近也很迷茫
                                        • Hellovicky2018-11-27 05:42:45
                                          你可以来我店里,六四分成,你六我四。
                                        • Hellovicky2018-11-27 05:43:05
                                          我在武昌区,楚河汉街
                                        • 蜜芽可可2018-11-29 14:37:50
                                          亲,怎么联系你呢?
                                        • Hellovicky2018-11-30 05:06:23
                                          vivi-5688
                                        • MS.Nail2018-11-30 12:18:55
                                          我也在汉街[可爱]
                                        • Hellovicky2018-11-30 12:22:06
                                          武汉的楚河汉街吗?
                                        • 萌而不娇2018-12-01 01:22:59
                                          真的吗,正棒
                                        • 还好还好2019-02-09 15:02:25
                                          我也在武汉 你学费多少?
                                        闰土 2018-11-30 07:16:35
                                        我觉得招收学徒的时候收学费然后打好关系把她的人脉弄过来不能的让她加店里的客人微信如果加了立马辞了她
                                          玫莉蔻全国一级总代🎀爱唯总代_1008 2018-11-30 12:06:31
                                          我的美甲师直接开了家在我旁边
                                            一直在路上_9 2018-11-30 12:08:13
                                            我是开店的,我不允许徒弟加客人,不过我自己天天都在店里,店里还有我妹妹,所以店员基本没有机会加客人
                                            • 用户170389762018-11-30 12:12:27
                                              对这就是行规
                                            • 一直在路上_92018-11-30 12:13:47
                                              我认识的老板娘也是,被她的店员带走不少顾客,因为做事都是店员,顾客都是和店员打交道,又不是直接和老板娘打交道,所以啊,很容易被人带走
                                            • 用户170389762018-11-30 12:14:58
                                              有时候人和人之间还是有防备心 那时候就是太相信闺蜜了 这年代防火防盗防闺蜜
                                            伊人寻 2018-11-30 12:08:14
                                            我也是在之前美甲店那里上班 现在开店 离之前老板娘远一点 不想让她以为我抢她客人 所以离远一点没有矛盾
                                            • 萌而不娇2018-12-01 01:24:39
                                              你很棒哦
                                            用户17038976 2018-11-30 12:09:09
                                            各凭本事 比她干得更好 以前我教了我的闺蜜然后她也是翘客 能带走的顾客就去发展更好的顾客
                                            • 萌而不娇2018-12-01 01:25:05
                                              你的心态很好呀,就是各凭本事
                                            用户19591906 2018-11-30 12:09:58
                                            我目前也遇到了这样的情况,果断让她离开了。因为要看的远一些,时间越久对店里越不好。你想想对吧!
                                              芬芬_20 2018-11-30 12:10:08
                                              让客人办会员就稳定了,让员工入股
                                                孙钱钱💘15704632119_1502 2018-11-30 12:10:24
                                                这个看个人,就是抢走了你也没办法,我在师父店里走的时候没告诉任何一个我的顾客,到现在和师傅像姐们一样处着
                                                  用户17038976 2018-11-30 12:11:04
                                                  这样的人连道德都没有 想钱想疯
                                                    用户19350251 2018-11-30 12:11:32
                                                    我和你情况一样,我凭的是产品好,技术好,一个两年的美甲师绝对比不上十年的美甲师,产品更不用说,想要什么我就有什么,而刚开店的就不一定了
                                                    • 用户171658772018-12-01 18:35:16
                                                      真的是个凭本事,还有你要建立一个有效的机制应对学员。不能加顾客微信,每个老板都是这么做的,不可能你辛辛苦苦培养的客户,她说带走就带走,我只记得我们以前那个店的一个老员工,在那个店做了3年多,加上我那一年应该有四年了,基本来店里做美甲的都是冲着她去的,可是有段时间过年了,她休了两个月,她的顾客都没来,她来上班了,顾客都来找她来做美甲了,每天好多个人都约她。估计这种美甲师是有顾客的微信的,但是老板也是没有办法的,谁叫她的顾客多。
                                                    用户19234729 2018-11-30 12:11:53
                                                    说白就是技术好的美甲师你请不起,只能找学徒,虽然你较她了,但是她也算是你个廉价的劳动力而已。干嘛这么矫情呢!顾客又不是你自己的,人家想找谁就找谁呗,开店都这样。你要凭自己的本事留住顾客,二话不说美甲师带走了你的顾客。如果真带走了,只能说明,你这个管理者,欠火候。怨谁呢。[可爱]
                                                    • 萌而不娇2018-12-01 01:26:27
                                                      说的有道理
                                                    • 提莫_2019-08-11 06:27:55
                                                      赞同
                                                    桃之妖妖- 2018-11-30 12:13:11
                                                    没办法的,就算你徒弟不开,也会有别人开别人抢顾客的。能做好的就是好好服务提高技术。现在赚钱本来各行各业都不景气,保持平常心,服务好自己的顾客就好了。反正我一直觉得有些顾客强留也没办法留,主要做的就是分析市场行情,跟着趋势走就行
                                                    • ☆向快乐出发2019-08-11 00:22:20
                                                      有道理
                                                    薇林美甲美睫半永久 2018-11-30 12:15:05
                                                    你可以给员工开店啊!要单干可以,我给你开店,每年你占纯利润的30% 你就负责管理就行了
                                                    • 闹闹和筱羽2018-12-15 14:45:47
                                                      人家要的是自由、不在寄人篱下有人管束所以才一个个都想自己去干去当老板
                                                    ._7239 2018-11-30 12:18:04
                                                    我们会签署一份合同,合同表明只要跟我这干,不能在我这个区域开店或从事美甲行业,违约50万。事先说明,能接受我就教,接受不了,那就算了。
                                                    • 闹闹和筱羽2018-12-15 14:46:36
                                                      这种强制性合同有用?
                                                    • 林菊萍2019-01-30 09:33:45
                                                      法律上说可能没效,但是心理上也是给对方设了一道底线,否则对方就真的无所顾忌了。
                                                    • 原来是二二2019-02-03 14:54:24
                                                      这个合同基本行不通
                                                    • 提莫_2019-08-11 06:31:07
                                                      好霸道的合同6666
                                                    • 山与树2022-01-14 23:57:29
                                                      可以收一点定金,离职退
                                                    用户16025899 2018-11-30 12:20:44
                                                    你的店在哪里,我明年要找工作,有一点美甲基础,你愿意教我吗?
                                                      用户16025899 2018-11-30 12:23:27
                                                      我可以在你店上班吗,我是化妆师。
                                                        kenken25 2018-11-30 12:30:10
                                                        虽然我不是开店的,但是我觉得还是坚持做自己,认真教学徒认真做事,然后有时间去进修,学习新的款式新的技法,做他们做不出来的,不怕没客人
                                                          用户18769960 2018-11-30 12:33:06
                                                          增加美容项目,自己要有个把柄那种[偷笑]
                                                            嘴 角 上扬、_6370 2018-11-30 13:10:40
                                                            首先,学徒都是要收学费的,不然多对不起你带学徒的努力!其次提升自己的技术,徒弟再厉害。你的技术好,别人是抢不走的!学费一般1500以上~1500是不包括材料的,买材料另外收费!人不能太心软,1500也是基础学习,你懂的!如若想学更多,不好意另外收费!出师之前是没有任何工资的。出师以后也要看技术来决定工资高低!还有就是顾客会员名单,电话微信留好了,售后做好!自己细心点,我相信酒香不怕巷子深!提升自己才是最重要的!
                                                            • Liang~2019-05-21 04:14:56
                                                              亲,说的很有道理,我教过的徒弟几乎都带不走我多少顾客的。
                                                            用户19323432 2018-11-30 14:17:41
                                                            这真的是做人的问题,我们也遇到同样的事,而且还把我店里的人带走,就开在我们一条街上,现在还是自己做好自己的,不管人家,现在我们生意也照样很好。自己想开点。很能理解你这种感受。
                                                              皮静小朋友💋 2018-11-30 14:18:23
                                                              不要看走的人,要看留下来的人
                                                                原来是二二 2018-11-30 14:29:33
                                                                摸摸头 别难过
                                                                  _指尖诱惑💅🏻 2018-11-30 23:59:47
                                                                  身有体会,我免费教学,不好好学习,还老是在我面前夸对面同行老板娘好,
                                                                    🎴永兒 2018-12-02 04:50:57
                                                                    为什么会有这种情况发生呢、一般的店都是不允许员工私下加客人的联系方式的
                                                                      小师妹,这回你惨了 2018-12-07 22:35:12
                                                                      抢走顾客不害怕,怕的是徒弟和师傅一样的水平,徒弟收费还低,那肯定都去找徒弟做了,要考虑的是为什么自己的老顾客最后会成为徒弟的老顾客。不存在教会徒弟饿死师傅,既然是师傅,那肯定比徒弟多经验多技术,细节决定成败……
                                                                      • 梦AAAAA德华_2018-12-15 17:12:30
                                                                        说的对
                                                                      美甲小宇 2018-12-11 07:38:35
                                                                      首先你要充实自己、你会的也有限、当别人在你这里学完以后吸收不到更多的东西的时候、加上不足以让她能稳定下来的工资、她就会选择单干。你想做大、有些时候该放手还是要放手的、你见过哪个做的好的老板天天自己死拼、上手做事、你把大单好的都做了别人怎么活、你需要做的是如何管理。吸收更多更好的资源。我们店里的员工都不用管的、店长选一个能力强一点的来当、你偶儿辅助一下就好、员工工资我们最低的、能力差点的一个月也就4、5千那样子。能力好的都是一万多,试问一个月上万的工资、对于这些员工来说、还有哪里的工资感让她跳槽、自己单干都不见得能赚这么多吧!偶儿再加一点开胃菜、你比如说:综合半年来每个月你的团队都能干20W的业绩、你可以把20W作为一个点、超出的部分给员工分红。比如是6个人、你可以拿百分之30出来、平均一人能分百分之5的干股,你会发现你这个月会超额完成、多支付的几千给你带来了几万的收入、员工自然也开心有冲劲、工资高了、额外还拿了分红、当然这不是最主要的、最主要的是员工拿了这么高的工资、还怕她走吗?长时间拿高工资、不管是生活上还是心理上都会发生很微妙的变化、别的地方满足不了、对生活物质会更加渴望、女人都是不满足的、花的多了自然才会赚的多。好了分享了这么多慢慢体会吧!
                                                                      • 闹闹和筱羽2018-12-15 14:51:04
                                                                        看下来这个经营管理模式是最有能力的
                                                                      • 梦AAAAA德华_2018-12-15 17:13:40
                                                                        说的特别好
                                                                      • yl2520012019-08-16 05:45:25
                                                                        你在那里学的店铺管理的求指点[可爱]
                                                                      • 山与树2022-01-15 00:08:15
                                                                        牛批[顶]门槛低人人都想当老板,但其实只有少数老板能赚到钱,打工有打工的稳定,创业有创业的风险
                                                                      魅影女子会所 2018-12-11 12:45:49
                                                                      第一不能加客人微信第二签二年合同
                                                                        梦AAAAA德华_ 2018-12-15 17:11:34
                                                                        我只想说人往高处走!你能带给你的员工更好的平台吗?机会?不可能给你打一辈子的工,至于老顾客也是他们自己维护的,老顾客去留都是他们自己决定的。谁都不能强迫他们。不要一味的怪罪别人,要懂得怎么从自身改变,学学怎么经营管理吧。
                                                                          甲年华-林飞 2019-02-07 07:12:10
                                                                          我们店里也一样,不过我们收了少量学费,有的学着学着不想学了,有的学会走了,招的人也是才学出来的,我们慢慢教她,但是一到忙的时候她就有事,过年前就请假回老家了,前两天说不来了,现在又准备招人,招学徒
                                                                          • 徐小姐的店882019-02-15 18:04:38
                                                                            我以为只有我带出来的是白眼狼,原来大家都和我一样
                                                                          井陉指上芭蕾美甲店 2019-04-13 11:09:33
                                                                          好多顾客是认人不认店的吧,只能说走的那些顾客不认同你,想走的自然会走,不想走的怎么叫也叫不走,我以前在别人店里做的时候也有人自己开店去了,叫店里的一些会员,一个会员都没叫走,既然你的好多顾客被叫走了,肯定是不认可你的店了,美甲店美甲师本来流失就快,但如果你的顾客流失很快你就得好好想想原因了
                                                                            波点 2019-04-26 05:43:06
                                                                            这个很普遍,我们首先要心态摆正,做好我们店里的经营和技术,顾客走了留了是常有的事,人生亦长久,让我们都修炼成善良的妖精
                                                                              小爺美甲 2019-05-21 13:48:12
                                                                              我也遇到过美甲师自己开店,还连我员工带走呢,从我微信群里加人叫客人去,客人不但没去还来和我说,结果开了几个月倒闭了,这就说明人品技术决定你走多远
                                                                                手机用户934980 2019-06-29 15:33:50
                                                                                我也是看明白了,免费教他们学会了不认人的,大家必须对那些免费学的留一手,除非是教了学费的,教多少钱学多少东西,都是这么现实
                                                                                  汇艺美业小霞 2019-10-16 05:56:43
                                                                                  你需要一套好的机制来管理门店,学习拓客方面怎么拓客留客锁客升客,员工方面要学习怎么招人留人用人育人,还有店铺的薪资设置,股权分配等等这些,才能更好的管理好门店,如果这些都不懂就很容易被市场所淘汰,特别是现在网络时代,要抓住这个潮流成为自己的优势
                                                                                    苍渺の砂_1076 2020-03-22 04:59:20
                                                                                    虽然我不是做这一行的但据我的经验总结一句话。少开工资,多给福利