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LMR茹美睫2018-10-10 04:54:37
面对提供免费修补睫毛规定时间,客人却一直拖拖拖!该如何解决?

大多数的都有遇到过这样的问题——客人做了20多天的睫毛,忽然跟我说要过来补,隔着个手机屏幕,你都不知道这边我脸上的表情有多反感!

1免费修补的时间期限该怎么设置?

任何质保都会有一个时间期限,美睫设置在多长时间内可以免费修补最合适呢?

美睫通常最多保持在一个半月左右,那它的“保修期”应该就是7~15天左右。

2,超过15天来修补,睫毛自身型就没有那么好了

睫毛自身和头发一样,也是可以长长的,嫁接后超过一星期,自身的睫毛也会有长长。这时候嫁接假睫毛的根部不在同一条直线上,就会看起来乱七八糟的,有长有短。也就没有再次修补脱落睫毛的必要了。

如何引导客人在约定的期限内来修补呢?

1.嫁接前的沟通

嫁接先跟客人沟通好,咱们家是怎样的修补规定,一定时间内的免费修补要说清楚免费修补的期限,逾期视为自动放弃,可能需要付费修补,方便顾客接受。

2.在10内的回访和确定修补时间

与其让客人超过规定期限找上门来修补你再拒绝,不如主动问下客需不需要预约来补睫毛,并且提醒她修补期限。

3.过期来补怎么破

对于固定时间内可以免费修补的店铺来说,如果真的有客人过期来补,最好不要直接拒绝她,跟她先说明自己店铺的修补时间,告诉她已经超过了期限了。需要付费百分之20手工费
下次顾客自己就会把握好修补的时间。

重点:有的客人心里现在掉的还不多,等快掉完了再去补睫毛,做个“新”睫毛。不要惯着客人这样心里,说清楚规定时间不补,肯定是另外收费的!

个人分享,喷子绕道
评论 49
commen
Coraline 2018-10-10 06:16:09
一定要沟通沟通再沟通
  • LMR茹美睫2018-10-10 12:05:21
    后期也要记得提醒客人!
  • ꧁🌸初見美甲🌸꧂2018-10-31 12:48:59
    但是有一部分客人做的时候说明修补时间,然后十天过后就会提醒过来清洁修补,可她们总说没时间忙没空!她们她们有空了过来修早就超过时间了,这时候说加手工费客人都不能接受,说别人家都怎么的怎么的,像这样的客人应该怎么处理才好啊?
_Oed 2018-10-10 06:16:54
学习了!很多客人真的是拖拖拉拉,不知道是真有事还是故意的,哎烦人[流汗]
  • LMR茹美睫2018-10-10 12:05:50
    [可爱]有客人是侥幸心理!
ID酱紫 2018-10-10 08:29:20
不愿意花钱接浓密型的 接自然型接完说接的不够密 这种顾客怎么办 真的很烦 接之前就说了是自然型的 顾客还来句 接了跟没接一样 没接之前自己睫毛是什么样自己心里没点数 真的很烦
  • 小女孩的故事2018-10-10 09:14:54
    浓密的另外加钱吗?
  • LMR茹美睫2018-10-10 12:02:07
    改天写
  • _美派美睫_2018-10-14 05:15:51
    店里大把这样的顾客[可爱]
LMR茹美睫 2018-10-10 12:04:53
个人作品一张,镇楼哈哈
  • 2879970352018-10-10 15:05:24
    作品真的好美,哈哈
  • LMR茹美睫2018-10-11 00:08:49
    [可爱]婴儿翘。水貂毛。
@新新 2018-10-10 12:28:56
路过来看一看
    莉莉(悦颜美业) 2018-10-10 12:30:57
    同意,
      287997035 2018-10-10 15:05:14
      学习了,谢谢分享
        modern 2018-10-10 15:34:03
        回访这个点不错。有的顾客不来补,然后可能也不会再来做。我感觉能来补的基本上都还是回头客。
        • LMR茹美睫2018-10-12 06:25:12
          是的。
        晶莹的血 2018-10-10 15:49:34
        半月之内过期不候
          思思_aTK 2018-10-10 16:14:32
          你好。你们那有学习美睫的吗😊?
          • LMR茹美睫2018-10-11 00:07:37
            [可爱]有的。远程也都有
          阿红_美甲工作室_ 2018-10-10 17:02:22
          即时提醒的做法好贴心[赞][赞]
          • LMR茹美睫2018-10-11 00:07:47
            [可爱]不然麻烦。
          手机用户923677 2018-10-10 22:06:53
          为什么要修补
            手机用户923677 2018-10-10 22:06:54
            为什么要修补
            • LMR茹美睫2018-10-11 00:08:21
              你以后做睫毛就知道了。
            亲爱的小宝贝 2018-10-10 22:32:20
            现在真是什么客人都有
            • LMR茹美睫2018-10-11 00:07:59
              是的。
            懒的没法治了 2018-10-11 03:01:42
            谢谢分享
              用户18542018 2018-10-11 06:24:00
              亲,有没有推荐的睫毛胶水
              • LMR茹美睫2018-10-12 06:25:31
                个人用的是小海豚
              • 用户185420182019-05-07 09:49:20
                在哪里有卖呢能推荐一下吗谢谢!
              何煤球 2018-10-11 16:57:30
              先说好,几天内免费补,超出收费
                何煤球 2018-10-11 16:58:51
                之前就有一个客人以为超时收费不高兴流失了,但规矩就是规矩,强硬一点才不会被牵着鼻子走
                • LMR茹美睫2018-10-12 06:23:25
                  是的。要有规矩。不能养成想什么时候就是什么时候
                只爱指美甲 2018-10-12 04:45:18
                我们店是15天之内免费补,15天之后自费,一定要和顾客说清楚。
                • LMR茹美睫2018-10-12 06:22:50
                  [献花]是的。
                • 甲·女屋2018-11-15 16:53:07
                  我想请问一下超过了时间修补是怎么收费的呢?
                创咖学院 鹰子老师 2018-10-12 09:35:53
                b亲爱的,我们交个朋友吧~[偷笑]
                  _Li秀秀_Connie_Li 2018-10-12 19:53:02
                  我们提醒客人了,一个星期过来补,超过时间补可要另外收费的
                    cdsre 2018-10-15 04:49:47
                    u[鼓掌]
                      小糖果@ 2018-10-15 11:22:59
                      一定要沟通
                        沐光* 2018-10-16 08:30:32
                        ,⊙∽亲,你的美甲工作室想补充其它经营项目吗?加我
                          ねこNekoNail 2018-11-01 19:56:17
                          方法2的主动问要不要约补挺好的
                             。_8199 2018-11-02 05:50:32
                            最后一条说的太对了,不能惯
                              用户20036506 2019-01-03 00:34:32
                              加一下呦13834668527[快哭了]
                                染蔻 2019-02-22 13:16:02
                                时间就要规定死了,要不麻烦
                                • LMR茹美睫2019-02-23 10:20:09
                                  [偷笑]是的
                                手机用户981888 2019-12-14 10:07:16
                                肯定沟通了,也肯定还有这样过期要补的客人
                                • LMR茹美睫2019-12-15 01:20:59
                                  这边没有遇到过哈。