最近灵感有点多😂,最近发现年前做美甲的美女都陆续过来卸指甲做基础修手,这离不开我们在操作时给顾客的知识普及。
有那么一批客人,家庭主妇、职业女性,她们平时工作不能做美甲,但是春节放假总是要美美的过年,这样的客人你以为一年只能做她们一次生意吗?no no no 这得靠我们培养,我店里的顾客(没来过的客人)我都会跟她聊天,做的时候要是手上角质很多,我都会问你是不是很少做指甲,然后就一句句聊开了,这时候我们一边聊一边操作,修好一个手指的时候我就会让她看,你看干净了好多啊,平时不做美甲也要平均半过月来做一下基础护理啊,修下型,剪一下死皮,这样基础护理一下手甲会越来越好看的,也不贵,才40元,当然前提是你要做的也专业,才有鲜明的对比。也要交代店员同样要跟顾客普及哦,这样每一个进店体验过的客人都会成为回头客,而且还主动分享给她身边的朋友过来消费,每每我家客人分享都说我在那那做美甲,她们好细心啊,印象很好,都是靠我们自己培养的。
面对过来换款式的客人我重点会在做好后告诉她正常应该维持多久就更换款式,做了美甲的客人我都会交代她们千万不要抠指甲,让她们知道利害关系,同时提示长长后大概20天要过来卸甲,卸甲后都会做过基础修手,这都是收入,对于有的客人来做美甲时指甲刚修剪到贴肉那种,我会普及她们正确修剪不能短过指腹,告诉其利害关系,她们都会记住。
以上这些你还觉得做美甲时跟客人没话题聊吗?反正我每次都是跟顾客聊的很好☺️