年后,相信有很多店都面临一个问题:员工离职,我们店最近也是。其实对于一个美甲店来说,员工离职是一件非常正常的事情。因为美甲是一个技术活,每一位成熟的美甲师都是手艺人,而对于手艺人来说,任何地方都是可以生存的,所以跳槽是一件代价并不算大的事;但对于一个店来说,员工离职的事可大可小。
今天我们就来说说员工离职,到底留不留的事。
首先我们要明白,员工提出离职一般有几种可能:
要么是不喜欢现在的工作环境,
要么是不满意现在的工资待遇,
要么是想自己开店,
要么也有可能是想以此来和老板谈条件。
其实当员工提出辞职时,我们基本上会根据他最近的工作状态来考虑要不要留他。如果他一直心不在焉,或者扰乱团队纪律,那么我肯定是不会留他的;如果他一直兢兢业业,突然提出离职,那我会认为他是在某些方面不满意,只是闹一下小脾气,那我会留他,但是也只有一次,不能给员工惯出一有情绪就提辞职的习惯,这会对团队造成非常不好的影响。
那么怎么才能把他留下来呢,我们有一些经验给大家分享。
一、如果这个员工只是闹一下情绪,并不是真的想走,那么这个就很好办。大家把话说开,老板给他个台阶下,能解决的问题我们尽量解决,但是原则上的问题绝不能动。
二、如果是想自己开店,他又确实有自己开店的才能,那不如商量着大家一起开家分店,他的风险也小,还可以继续为店里创造价值。但是,如果他没有能力开店,店主可以把开店的账给他好好算一下(相信各位店主都是有非常多的故事的),把他想不到的细节分享给他,让他知道开店并没有那么容易的,这时也需要给他点希望“没有关系,等你再成长一些,有了能力我们也可以一起开店,反正我们店也需要再开分店的。”
三、如果是员工不满意现在的薪资待遇,我觉得大家可以分2步走。第一,设定考核,能力强的员工工资自然高。第二,店主要在培养员工上多花心思,让能力次一点员工成长起来,让他们也能拿到高工资。
四、完善福利待遇问题。这里我想说说,我之前的工作为什么能做6年之久。非常简单,我不想让我买的保险断了呀!其实我觉得美甲师也是需要买保险的,这样她们老了之后才有所依,只要店里有条件,就该给员工买保险。这样她们也会觉得,只要在这里上班,以后生孩子了、病了、老了或者失业了都是有保障的。
五、留人要留心,给他一个看得见的未来,让他心中有所期待,这样他才为真正的留下来。
分享了这么多,其实我依然要说(准备打脸):在绝大部分情况下,员工提出辞职我一般是不会留的。
一个员工要真正提出辞职,肯定也在心里酝酿了很久了,他说出来的离职理由,大部分都不是他真正要离开的原因,什么回家带孩子,老公不同意,离家太远不方便等等。他当初选择这份工作的时候,这些因素也是存在的。当时选择上班的时候可以克服,为什么现在却成了离职的理由?
当我们不知道员工心里是怎么想的时候,我们连去做他工作的方向都找不到,还怎么留他?再者,就算是我们通过一次谈话把他留下来了,但是制度上的问题不是一天两天就可以改变的,老板不可能只照顾一个员工的情绪,万一过了些日子他又不满意了,又会再来一次,老板白谈了一次心也没有关系,他如果在店里传播起负能量影响到其他员工了,那对店里的影响更大。
不知道大家对员工离职是怎么看的呢?你们会怎么跟员工谈呢?有经验分享的话记得在评论区留言,一起交流一下。