我相信全国美甲创业者比较头疼的问题就是关于员工的管理这块，咱们这个行业人员的流失率算是比较高的，员工的满意度也是比较低的。另一方面也是因为美甲行业的门槛和创业成本比较低，所以有一些资本和想法的美甲师也是比较倾向于自己开一家美甲店。那么作为美甲店的经营者，我们该如何从本质上去解决这一问题？
我觉得最好的方式就是让员工成为店铺的铁杆粉丝，要让员工从内心认可品牌的理念，认可店铺的文化和服务顾客的理念。因为只有员工从内心认可了这个品牌的话，员工才会有一定的内在驱动力，才会有归属感。
那么有哪些方式可以让员工变成品牌的铁杆粉呢？
“九头牛”这个故事相信很多老板都听过，没有听过的可以百度一下，基本上的意思就是我们不能区别对待员工，也不能看低每一个员工。可能每一个员工她们自身所具备的能力不一样，但是老板一定要相信员工经过培养之后是完全可以变得越来越有自信，越来越好。
我认识的一个跨界创业老板刚开始在她们当地开店招聘员工的时候，员工是非常难招，基本上不是她在挑员工而是员工在挑她，所以她刚开始的四个员工能力都不好，但是经过她的感化，现在每一个员工都可以独挑大梁。
很多老板自己不是很懂得技术，基本上就是指望能够招聘到好的员工通过她们的技术把顾客留住。
员工原来具备了怎样的技术水准，到了店铺基本上不能够给她上升的通道，所以员工从内心就不会对店铺有所敬仰。
这一点其实是非常关键的，我觉得一个店铺的老板可以自己不懂技术，但是团队中一定要有人能够负责技术的标准化，还有持续的创新。
毕竟我们做的是服务性行业，技术和服务才是我们立店的根本。
我们不能够对于员工的技术要求不高，我们必须在招聘新员工到培养她成为合格的美甲师或者美睫师的过程中，要的就是最专业的的知识，而且要严格要求，甚至到严苛的程度。
因为我们要求100分的，最后完成度肯定才只有90分，如果我们要求80分，最后肯定是不及格。
所以我们一定要追求最高的标准，也只有这样员工她们自己也才会有敬畏之心，才会从内心服。
很多时候员工犯错，可能真的是员工的问题，但是作为老板来说，应该先去想的是员工犯的这个错误我之前有没有规定过，强调过。
如果没有的话，那这一次千万不要去责怪或者处罚员工，而是应该先在制度上把这个漏洞给补上，让这个员工和其他的员工永远不要有犯错的机会和犯错的土壤。
举个例子，店铺规定顾客的包需要放在固定的收纳处，但是，顾客很喜欢随便放，随便放包很影响店铺的整体形象，和后面顾客的感受，但是员工说顾客喜欢随便放，所以我们也没有办法。那我们能够责怪员工吗？
后来我们就规定如果发现桌子上面有包，就会罚相应的多少钱，所以员工就会主动去跟顾客去沟通，后来这个问题就完全杜绝了。
其实基本上每一个问题都可以用制度去解决，而不是随便的责怪。
当然方式方法很多，我先给大家分享三种方式，也欢迎全国的美甲创业者在底部的评论栏里面分享各自的经验，互相学习。
※ 文章出自微信公众号：美甲圈那些事儿，作者独家授权发布。
