难道你的美甲店微信还只是用来提供预约,售后服务?!
难道你就不想你的客人去了又来,对你的美甲店情有独钟,赞不绝口?!
也许你该好好学学微信营销
微信营销就像是美甲店的另一个门面,
做好微信营销就是给美甲店树立品牌形象。
我们来说说头像设置问题,头像就像商品的商标,间接的体现店铺的信誉,所以一个易识别、有代表性的头像可是很重要的。店铺LOGO、店内环境、店主靓照…都是可以做头像的哦!拥有一个理想的头像后,记得别经常换,这样才有利于顾客记住你,看到头像就联想到美甲店的形象呢!
头像1
头像2
头像3
新客人添加好友后,一句“下午好/你好”主动的问候,是和顾客聊天不错的开场白哦!加美甲店微信的客人目的性一般会比较强,所以可以直接询问是否需要预约美甲,引导用户来店里服务。即使客人暂时不需要做美甲,也没关系,这位新朋友也已经成为我们的潜在用户被收纳到朋友列表里了。另外,顾客发来的信息务必及时回复,避免使用“哦、嗯、呵呵…”这些显得特别没有诚意的词哦!
利用好微信的备注功能,将客人的喜好、过敏情况、消费层次、是否会员等一些有价值的信息记录下来,为之后提供个性化服务。想想看,客人再次光顾的时候,竟然惊喜的发现美甲师介绍的款式很对口,还为自己的过敏皮肤做了特殊处理,适时推出的会员卡也非常实惠,这样贴心的服务体验,怎么能不给这家店好评呢!
我们为客人做好的款式拍照,用P图软件美化,然后才发朋友圈。美美哒的照片,总能勾起不少客人想做指甲的欲望,这样生意自然就成功了一半。还有个小细节提醒哦!每次配图以3、6、9张照片为佳,毕竟我们不能逼死强迫症!如果再时不时的跟上热点、节日发布美甲款式,那就更能抓住大家的眼球啦~
这些技能你get到了吗?
下一期我们来聊聊怎样发朋友圈才能得到更多客人的关注,对你爱爱不完~敬请期待吧!